Cookies and analytics
fj13.fr uses cookies that are strictly necessary for the site to work, and measures its audience anonymously through Plausible Analytics (no advertising cookie, no profiling, European hosting). No data is shared with third parties for commercial purposes. Learn more
Compliant with the General Data Protection Regulation (GDPR) and the French Data Protection Act.
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via la plateforme fj13.fr est :
Jocelin FREQUELIN assure personnellement le role de référent à la protection des données. Il n'y a pas de Délégué à la Protection des Données (DPO) designe, cette designation n'etant pas obligatoire au regard de l'activité et du volume de traitement.
Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme, nous collectons les données suivantes :
Aucune donnée sensible au sens du RGPD (sante, religion, opinions politiques, orientation sexuelle, origine raciale/ethnique) n'est collectée. Aucune donnée bancaire complète (numéro de carte) n'est stockée sur nos serveurs : les paiements sont traites directement par notre prestataire de paiement (au choix : SumUp, myPOS, Square, Stripe ou Qonto).
L'application mobile FJ13 Chauffeur, destinée aux chauffeurs VTC partenaires de FJ13, collecte et utilise des données supplémentaires spécifiques à son fonctionnement :
L'application utilise la localisation en arriere-plan (permission Android ACCESS_BACKGROUND_LOCATION, permission iOS Always) aux seules fins suivantes :
La localisation en arriere-plan n'est activée QUE lorsque le chauffeur a accepte une course (statut Accepte, En approche, Sur place ou En cours). Elle est automatiquement desactivée des que le statut Terminée, Annulée ou Refusée est declare. Aucune collecte de position n'a lieu en dehors des courses actives. Le chauffeur peut revoquer la permission a tout moment depuis les parametres de son téléphone.
L'application reçoit des notifications push via Expo Push Service (infrastructure Firebase Cloud Messaging pour Android, Apple Push Notification Service pour iOS) aux fins d'informer le chauffeur des nouvelles courses attribuées, rappels et alertes. Aucune donnée personnelle n'est transmise dans les notifications elles-memes (uniquement identifiants de course).
L'application utilise la permission CAMERA (Android) / NSCameraUsageDescription (iOS) aux seules fins suivantes :
L'appareil photo n'est jamais utilise en arriere-plan ni en continu. La capture est declenchée par une action explicite de l'utilisateur sur un bouton dédié. Aucune reconnaissance faciale, aucune analyse automatique d'image, aucune transmission a un tiers publicitaire. Les photos sont stockées sur Supabase Storage (UE - Irlande) et associées à la course uniquement. Elles sont supprimées après 12 mois sauf obligation légale de conservation supérieure. Le chauffeur peut refuser ou revoquer la permission a tout moment depuis les parametres système ; dans ce cas la fonctionnalite de capture est simplement desactivée, l'application reste pleinement fonctionnelle pour les autres usages.
L'application propose une authentification biometrique (empreinte digitale / Face ID) pour l'ouverture de session. Ces données biometriques ne quittent jamais le téléphone, elles sont gerées exclusivement par le système d'exploitation (Android Keystore / iOS Keychain). FJ13 n'y a jamais accès.
Les positions GPS et données de course du chauffeur sont partagees uniquement avec :
Aucune donnée n'est vendue a des tiers, ni partagée avec des annonceurs publicitaires, ni utilisée a des fins marketing.
Les positions GPS collectées pendant les courses sont conservées 12 mois a des fins de preuve, puis automatiquement supprimées. Les traces plus anciennes ne sont conservées qu'en cas de réclamation active ou d'obligation légale.
Les données sont collectées pour les finalites suivantes :
Chaque traitement repose sur une base légale precise :
Vos données sont traitées par des prestataires techniques sélectionnés pour leur conformite RGPD. Un contrat de sous-traitance (DPA) a ete signe avec chacun d'eux conformement à l'article 28 du RGPD :
| Prestataire | Finalite | Localisation |
|---|---|---|
| Supabase | Hébergement base de données, authentification | Union européenne |
| Vercel | Hébergement de l'application web | USA (CCT signees) |
| Prestataires de paiement | Traitement des paiements en ligne (au choix de FJ13 : SumUp, myPOS, Square, Stripe, Qonto) | Union européenne / USA (CCT selon le prestataire) |
| Resend | Envoi d'emails transactionnels | USA (CCT) |
| Fournisseurs SMS | Envoi de SMS transactionnels (au choix de FJ13 : ClickSend, Twilio, etc.) | Union européenne |
| Google (Maps, Calendar) | Autocomplete adresses, distance, synchronisation agenda | USA (CCT) |
| Plausible Analytics | Mesure d'audience anonyme (pages vues, referents, pays). Sans cookie, sans profilage individuel. | Union européenne (Francfort, Helsinki) |
| Elfsight | Affichage des avis Google Business (widget). Données deja publiques sur Google. | Union européenne |
CCT = Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adequat pour les transferts hors Union européenne.
Lors d'une demande via un formulaire (contact, devis), l'adresse IP du visiteur est transmise ponctuellement à un service tiers de geolocalisation (freeipapi.com) afin d'estimer la ville et la région d'origine de la demande, aux seules fins de qualification commerciale de la demande (intérêt legitime, art. 6.1.f RGPD). Cette transmission se limite à l'adresse IP ; la donnée obtenue (ville, région, pays) est utilisée uniquement en interne, n'est jamais exploitée a des fins de profilage publicitaire et n'est pas partagée à d'autres tiers. Ce service etant gratuit et sans authentification, il ne fait pas l'objet d'un contrat de sous-traitance dédié ; vous pouvez vous opposer à ce traitement en ecrivant a rgpd@fj13.fr.
fj13.fr utilise Plausible Analytics pour mesurer son audience de manière strictement anonyme. Plausible ne depose aucun cookie de tracking, ne collecte aucune donnée personnelle identifiable, hashe les adresses IP de manière journaliere, et heberge les données en Union européenne. Cette configuration a ete considerée par la CNIL comme exempte de consentement préalable (décision 2022 sur les solutions equivalentes Matomo / Plausible parametrées dans les conditions d'exemption).
En complement, le site stocke dans le localStorage du navigateur les parametres UTM (utm_source, utm_medium, utm_campaign), le référent HTTP et la page d'entrée, afin de tracer la source d'acquisition d'une demande de devis (attribution marketing interne). Ces données ne sont pas partagées a des tiers et sont conservées 2 ans maximum. Vous pouvez à tout moment les effacer depuis les parametres de votre navigateur.
A l'expiration de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irreversible, sauf obligation légale contraire.
Conformement aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
Comment exercer vos droits ?
Envoyez votre demande a rgpd@fj13.fr en precisant votre identité et l'objet de votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 1 mois (prolongeable de 2 mois pour les demandes complexes).
Vous pouvez également remplir le formulaire dédié sur la page fj13.fr/rgpd.
En cas de desaccord avec notre réponse, vous pouvez introduire une réclamation aupres de la CNIL :
Certains de nos sous-traitants (Vercel, Stripe, Square, Resend, Google, Meta) sont situes aux Etats-Unis. Ces transferts sont encadres par les Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection des données equivalent a celui de l'Union européenne.
Les données sensibles (IBAN, SIREN, informations de facturation) sont stockées exclusivement sur les serveurs européens de Supabase.
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour proteger vos données contre tout accès non autorise, alteration, divulgation ou destruction :
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertes, nous nous engageons a :
Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, ne necessitant pas de consentement préalable :
Aucun cookie publicitaire, analytique ou de tracking tiers n'est installe. Nous n'utilisons ni Google Analytics, ni Meta Pixel, ni aucun autre outil de mesure d'audience comportementale.
Notre service n'est pas destine aux mineurs de moins de 15 ans. Aucune donnée n'est collectée sciemment aupres d'enfants sans le consentement de leurs parents ou tuteurs légaux.
Nous nous réservons le droit de modifier la presente politique de confidentialité pour refleter des changements légaux, techniques ou organisationnels. Toute modification substantielle sera notifiée par email aux utilisateurs actifs au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données personnelles :
Last updated: July 2026