Cookies et statistiques
fj13.fr utilise des cookies indispensables au fonctionnement du site et mesure son audience de maniere anonyme via Plausible Analytics (pas de cookie publicitaire, pas de profilage, hebergement europeen). Aucune donnee n'est partagee a des tiers a des fins commerciales. En savoir plus
Conforme au Reglement general sur la protection des donnees (RGPD) et a la Loi Informatique et Libertes.
Le responsable du traitement des donnees personnelles collectees via la plateforme fj13.fr est :
Jocelin FREQUELIN assure personnellement le role de referent a la protection des donnees. Il n'y a pas de Delegue a la Protection des Donnees (DPO) designe, cette designation n'etant pas obligatoire au regard de l'activite et du volume de traitement.
Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme, nous collectons les donnees suivantes :
Aucune donnee sensible au sens du RGPD (sante, religion, opinions politiques, orientation sexuelle, origine raciale/ethnique) n'est collectee. Aucune donnee bancaire complete (numero de carte) n'est stockee sur nos serveurs : les paiements sont traites directement par Stripe.
L'application mobile FJ13 Chauffeur, destinee aux chauffeurs VTC partenaires de FJ13, collecte et utilise des donnees supplementaires specifiques a son fonctionnement :
L'application utilise la localisation en arriere-plan (permission Android ACCESS_BACKGROUND_LOCATION, permission iOS Always) aux seules fins suivantes :
La localisation en arriere-plan n'est activee QUE lorsque le chauffeur a accepte et demarre une course. Elle est automatiquement desactivee des que le statut "Terminee" est declare. Aucune collecte de position n'a lieu en dehors des courses actives. Le chauffeur peut revoquer la permission a tout moment depuis les parametres de son telephone.
L'application recoit des notifications push via Expo Push Service (infrastructure Firebase Cloud Messaging pour Android, Apple Push Notification Service pour iOS) aux fins d'informer le chauffeur des nouvelles courses attribuees, rappels et alertes. Aucune donnee personnelle n'est transmise dans les notifications elles-memes (uniquement identifiants de course).
L'application utilise la permission CAMERA (Android) / NSCameraUsageDescription (iOS) aux seules fins suivantes :
L'appareil photo n'est jamais utilise en arriere-plan ni en continu. La capture est declenchee par une action explicite de l'utilisateur sur un bouton dedie. Aucune reconnaissance faciale, aucune analyse automatique d'image, aucune transmission a un tiers publicitaire. Les photos sont stockees sur Supabase Storage (UE - Irlande) et associees a la course uniquement. Elles sont supprimees apres 12 mois sauf obligation legale de conservation superieure. Le chauffeur peut refuser ou revoquer la permission a tout moment depuis les parametres systeme ; dans ce cas la fonctionnalite de capture est simplement desactivee, l'application reste pleinement fonctionnelle pour les autres usages.
L'application propose une authentification biometrique (empreinte digitale / Face ID) pour l'ouverture de session. Ces donnees biometriques ne quittent jamais le telephone, elles sont gerees exclusivement par le systeme d'exploitation (Android Keystore / iOS Keychain). FJ13 n'y a jamais acces.
Les positions GPS et donnees de course du chauffeur sont partagees uniquement avec :
Aucune donnee n'est vendue a des tiers, ni partagee avec des annonceurs publicitaires, ni utilisee a des fins marketing.
Les positions GPS collectees pendant les courses sont conservees 12 mois a des fins de preuve, puis automatiquement supprimees. Les traces plus anciennes ne sont conservees qu'en cas de reclamation active ou d'obligation legale.
Les donnees sont collectees pour les finalites suivantes :
Chaque traitement repose sur une base legale precise :
Vos donnees sont traitees par des prestataires techniques selectionnes pour leur conformite RGPD. Un contrat de sous-traitance (DPA) a ete signe avec chacun d'eux conformement a l'article 28 du RGPD :
| Prestataire | Finalite | Localisation |
|---|---|---|
| Supabase | Hebergement base de donnees, authentification | Union europeenne |
| Vercel | Hebergement de l'application web | USA (CCT signees) |
| Stripe | Traitement des paiements en ligne | Irlande / USA (CCT) |
| Resend | Envoi d'emails transactionnels | USA (CCT) |
| Fournisseurs SMS | Envoi de SMS transactionnels (au choix du DO : OVH, LeTexto, etc.) | Union europeenne |
| Google (Maps, Calendar) | Autocomplete adresses, distance, synchronisation agenda | USA (CCT) |
| Plausible Analytics | Mesure d'audience anonyme (pages vues, referents, pays). Sans cookie, sans profilage individuel. | Union europeenne (Francfort, Helsinki) |
| Elfsight | Affichage des avis Google Business (widget). Donnees deja publiques sur Google. | Union europeenne |
CCT = Clauses Contractuelles Types de la Commission europeenne, garantissant un niveau de protection adequat pour les transferts hors Union europeenne.
fj13.fr utilise Plausible Analytics pour mesurer son audience de maniere strictement anonyme. Plausible ne depose aucun cookie de tracking, ne collecte aucune donnee personnelle identifiable, hashe les adresses IP de maniere journaliere, et heberge les donnees en Union europeenne. Cette configuration a ete consideree par la CNIL comme exempte de consentement prealable (decision 2022 sur les solutions equivalentes Matomo / Plausible parametrees dans les conditions d'exemption).
En complement, le site stocke dans le localStorage du navigateur les parametres UTM (utm_source, utm_medium, utm_campaign), le referent HTTP et la page d'entree, afin de tracer la source d'acquisition d'une demande de devis (attribution marketing interne). Ces donnees ne sont pas partagees a des tiers et sont conservees 2 ans maximum. Vous pouvez a tout moment les effacer depuis les parametres de votre navigateur.
A l'expiration de ces durees, les donnees sont supprimees ou anonymisees de maniere irreversible, sauf obligation legale contraire.
Conformement aux articles 15 a 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
Comment exercer vos droits ?
Envoyez votre demande a rgpd@fj13.fr en precisant votre identite et l'objet de votre demande. Une reponse vous sera apportee dans un delai maximum de 1 mois (prolongeable de 2 mois pour les demandes complexes).
Vous pouvez egalement remplir le formulaire dedie sur la page fj13.fr/rgpd.
En cas de desaccord avec notre reponse, vous pouvez introduire une reclamation aupres de la CNIL :
Certains de nos sous-traitants (Vercel, Stripe, Resend, Google, Meta) sont situes aux Etats-Unis. Ces transferts sont encadres par les Clauses Contractuelles Types adoptees par la Commission europeenne, garantissant un niveau de protection des donnees equivalent a celui de l'Union europeenne.
Les donnees sensibles (IBAN, SIREN, informations de facturation) sont stockees exclusivement sur les serveurs europeens de Supabase.
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees contre tout acces non autorise, alteration, divulgation ou destruction :
En cas de violation de donnees susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertes, nous nous engageons a :
Le site utilise uniquement des cookies strictement necessaires a son fonctionnement, ne necessitant pas de consentement prealable :
Aucun cookie publicitaire, analytique ou de tracking tiers n'est installe. Nous n'utilisons ni Google Analytics, ni Meta Pixel, ni aucun autre outil de mesure d'audience comportementale.
Notre service n'est pas destine aux mineurs de moins de 15 ans. Aucune donnee n'est collectee sciemment aupres d'enfants sans le consentement de leurs parents ou tuteurs legaux.
Nous nous reservons le droit de modifier la presente politique de confidentialite pour refleter des changements legaux, techniques ou organisationnels. Toute modification substantielle sera notifiee par email aux utilisateurs actifs au moins 30 jours avant son entree en vigueur.
Pour toute question relative a cette politique ou au traitement de vos donnees personnelles :
Derniere mise a jour : avril 2026