Hôtels de Strasbourg et du Bas-Rhin
Chauffeur pour hôtel à Strasbourg : un service simple pour votre réception
Votre réception ou votre conciergerie réserve un chauffeur pour vos clients par e-mail, par téléphone ou par WhatsApp, ou depuis le module de réservation en ligne.
Vos clients vous demandent une voiture pour l'aéroport, un transfert vers Colmar ou un véhicule pour la soirée. Votre réception cherche alors un chauffeur disponible, rappelle les compagnies et surveille l'heure d'arrivée. Ce temps détourne l'équipe de sa mission première : l'accueil des clients.
FJ13 propose aux hôtels de Strasbourg un service de chauffeur simple à utiliser. Vous nous transmettez la demande, nous confirmons, et le client est pris en charge par un chauffeur professionnel. Le véhicule est attribué selon la disponibilité dans la catégorie choisie (berline, berline affaires ou van). Vous gardez la relation avec le client, nous gérons le transport.
Une question ? Appelez le 03 74 47 26 67
Ce que nous proposons à votre hôtel
Réservation par la réception ou la conciergerie
Vous réservez par e-mail, par téléphone ou par WhatsApp, ou depuis le module de réservation en ligne. Indiquez le nom du client, l'horaire, le lieu de prise en charge et la destination. Nous répondons sous 2 heures ouvrées aux demandes manuelles.
Transferts aéroport et gare
Transferts depuis ou vers l'aéroport de Strasbourg-Entzheim, la gare de Strasbourg et les aéroports voisins. Un prix fixe est communiqué avant la réservation (estimation instantanée en ligne).
Mise à disposition
Un chauffeur et un véhicule à la durée pour une visite des vignobles, une soirée, une journée de rendez-vous ou un circuit en Alsace.
Déplacements d'affaires
Trajets de vos clients professionnels vers leurs rendez-vous, le Parlement européen, les salons ou les gares. Pour les professionnels, le paiement à bord ou sur facture est possible.
Facturation au nom de l'hôtel
Pour les professionnels, nous pouvons facturer l'hôtel directement, avec paiement sur facture. Pour les clients particuliers, le prépaiement se fait par lien de paiement sécurisé.
Accueil du client
À la gare ou à l'aéroport, le chauffeur attend avec une pancarte au nom du client. Nous suivons l'horaire du vol et l'attente est gratuite en gare ou à l'aéroport si le numéro de train ou de vol est communiqué. Chauffeurs anglophones sur demande, selon disponibilité.
Un service simple pour votre réception
Pas de véhicule ni de chauffeur à gérer
Vous n'employez aucun chauffeur et n'entretenez aucun véhicule. Vous nous confiez les trajets au fil des besoins de vos clients, sans abonnement à gérer.
Un interlocuteur unique
Un seul contact pour toutes vos demandes, par e-mail, par téléphone ou par WhatsApp. Vous n'avez pas à comparer les compagnies à chaque réservation. Nous répondons sous 2 heures ouvrées aux demandes manuelles.
Un transport assuré par un exploitant déclaré
FJ13 est inscrit au registre des exploitants de voitures de transport avec chauffeur (numéro 067190060) et assure la responsabilité civile du transport de personnes. Les chauffeurs sont des professionnels, et le transport est réalisé par FJ13.
Pour quels établissements
Hôtels avec clientèle internationale
Vos clients arrivent de toute l'Europe. Ils n'ont pas à chercher un taxi à l'aéroport ni à patienter en station : un chauffeur les attend avec une pancarte à leur nom.
Hôtels de charme et établissements indépendants
Vous ne pouvez pas justifier l'embauche d'un chauffeur, mais vos clients attendent un transport fiable. Vous réservez à la demande, sans engagement.
Hôtels accueillant des voyageurs d'affaires
Vos clients professionnels enchaînent rendez-vous, gares et aéroports. Pour eux, le paiement à bord ou sur facture est possible, et nous pouvons facturer l'hôtel quand il règle le trajet.
Zone géographique couverte
Nous intervenons à Strasbourg et dans le Bas-Rhin, dans le Grand Est et vers les pays frontaliers. Vos clients sont pris en charge depuis ou vers les principales destinations régionales et internationales.
Questions fréquentes
Comment réserver un chauffeur pour un client de l'hôtel ?
Par e-mail, par téléphone ou par WhatsApp, ou depuis le module de réservation en ligne. Nous répondons sous 2 heures ouvrées aux demandes manuelles. L'estimation en ligne, elle, est instantanée.
Comment les trajets sont-ils payés ?
Pour la majorité des réservations, le client règle à l'avance par lien de paiement sécurisé. Pour les professionnels, le paiement à bord ou sur facture est possible, et nous pouvons facturer l'hôtel.
Quel véhicule sera attribué ?
Nous vous indiquons la catégorie (berline, berline affaires ou van). Le véhicule est attribué selon la disponibilité dans la catégorie choisie. Chaque véhicule accueille 7 passagers maximum ; au-delà, nous prévoyons plusieurs véhicules.
Que se passe-t-il si le vol est retardé ?
Nous suivons l'horaire du vol. L'attente est gratuite en gare ou à l'aéroport si le numéro de train ou de vol est communiqué.
Que se passe-t-il en cas d'annulation ?
L'annulation est gratuite à plus de 48 h. Entre 48 h et 24 h, 50 % du prix est retenu. À moins de 24 h, il n'y a aucun remboursement.
Vous souhaitez mettre en place un partenariat hôtelier ? Au-delà de l'accueil en réception, nous proposons des offres pour la clientèle affaires des hôtels et des transferts aéroport pour vos clients.
Pour vos clients voyageant en jet privé, FJ13 assure l'accueil et aviation d'affaires, et fait découvrir à vos clients de passage les itinéraires touristiques dans la Petite France.
Ce que disent nos clients
Parlons de votre hôtel
Écrivez-nous ou appelez-nous : nous répondons sous 2 heures ouvrées et vous indiquons comment réserver pour vos clients.
Nos engagements
Ce sur quoi vous pouvez compter, à chaque trajet
Prix fixe
Le prix est confirmé à la réservation et communiqué avant la course. Pas de compteur ni de majoration de dernière minute. Majoration de nuit de 20 % entre 21 h et 6 h.
Suivi de vol
Nous suivons l'horaire de votre vol et ajustons l'heure de prise en charge. Attente gratuite en gare ou à l'aéroport si le numéro de train ou de vol est communiqué.
Facturation entreprise
Pour les professionnels : facturation mensuelle possible, avec une facture unique pour vos services comptables.
Disponible 24/7
Réservation et prise en charge à toute heure, y compris la nuit, le week-end et les jours fériés.
Chauffeurs professionnels
Chauffeurs VTC déclarés (licence EVTC067190060), véhicules récents et entretenus, accueil soigné à chaque trajet.